Магазин   www.kon-gor.com   осуществляет возврат товара согласно Закону РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.92 г. № 2300-1.

 Общие правила возврата  товара.

 Вы вправе вернуть  или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

  

 

  1. Правила возврата товара надлежащего качества.

 

 - Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

 - Для осуществления возврата  необходимо написать заявление на возврат  денежных средств  образец  подписать и прислать скан копию заявления на адрес  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 - Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за вычетом расходов на транспортировку товара.

 - Перевод суммы, указанной вами в форме письменного заявления, осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня прихода к нам возвращенного вами товара, после того как мы убедимся, что возвращенный нам товар соответствует всем требованиям «соответствующего товарного вида».

  

  1. Правила возврата товара ненадлежащего качества. 

     

- При обнаружении  в вашем заказе товара ненадлежащего качества  (производственный брак), вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

 -  Для осуществления возврата  и / или замены  необходимо написать  претензию на адрес  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  приложить фотографии и / или видео подтверждающие ненадлежащее качество.

 - Претензия по качеству рассматривается в течении  3 рабочих дней.

 - Возврат денежных средств по приобретенному товару ненадлежащего качества идентичен  процедуре возврата товара надлежащего качества.

 - При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы ложатся на продавца. Возврат товара осуществляется тем же способом что и была осуществлена доставка.

 - Замена товара полностью производится только в случае  пересорта по артикулу со стороны продавца. В ином случае, так как товар является сборной конструкцией,  производитель  досылает исправную деталь для укомплектации товара.